在裝飾行業，有人認為數字化是大中型企業才用得上的管理工具。在以往的認知中，人們也認為企業需要有一定數量的工地后再考慮使用系統化的管理工具。

“有規模再上系統，還是先準備好系統沖擊更高的產值規模”，是一個見仁見智的問題。

A

為什么堅定選擇上管理系統？

子蘭的創始人肖奎先生，歷經十數年行業洗禮，切身感受家裝行業頑疾，用戶痛楚。

自2016年起，肖奎先生歷經兩年籌備，不斷思索現狀問題，全國十幾城實地走訪論證，為的就是改變現目前糟糕、浮躁的家裝行業。

子蘭籌備初期，有不少的材料商朋友主動找上門，誠懇的告訴他們：“由于我們這次的子蘭項目它不是以業績銷量為第一目的。子蘭是要做“根”，要把服務好每一個客戶，讓每一個客戶都百分百滿意，作為我們公司運營的必達目標”。

為了保障客戶100%滿意滿意度在每個環節都得到體現。在沒有量的保障的情況下，子蘭還對產品的選型、質量等級、服務細節等要求都比之前所就職企業更高。

而且，在每個運營階段公司都必須嚴格控制客戶接單數，每個期間所服務的客戶絕對不允許超過自身的服務能力，以產定銷，定量接單是子蘭必守的五大經營原則之一。

子蘭擁有業內首家具備“生活規劃師”的設計團隊。值得一提的是，子蘭取消了傳統家裝的監理制，以“第三方驗收”真正維護客戶利益。客戶滿意度100%的首要前提是設計要有硬功夫。

行穩致遠，久久為功。子蘭生活裝飾在設計體系上不斷升級，今年發布了《蘭芯設計服務體系》，從“美學系統”、“舒適系統”、“場景系統”、“整理系統”深度渲染生活美學，全面實現業主對新家新生活的向往。

每當收到客戶發自肺腑的肯定和祝福，子蘭的伙伴會由衷的發出感嘆，做設計做了十幾年，在子蘭才感受到自己的價值，感受到自己被尊重。用真心的付出換來的不僅是客戶的感謝、支持和鼓勵，更收獲了珍貴的情誼。

部分工作因為人員離職、表格丟失而失去依據，建材商的訂單無法核實、項目歷史信息無法及時掌握.....這些問題，從子蘭成立之初就用數字化管理系統規避掉，實現了全鏈路的提效：